退款政策
本退款政策说明 MakeImg 对订阅和一次性积分购买的退款处理方式。
由于 MakeImg 提供的是数字服务和可消耗积分，退款会受到特定限制。
一次性积分包
积分一旦已使用、部分消耗，或已经发放到账户并用于完成生成流程，除法律另有要求外，通常不支持退款。
订阅服务
订阅会自动续费，除非你在下一次计费日前主动取消。
你可以随时取消，以阻止未来续费。取消只影响后续账单，除法律另有要求或 MakeImg 个案批准外，通常不会追溯退还当前计费周期费用。
可能批准退款的情形
- 同一订单或同一订阅周期发生重复扣款。
- 由我们系统导致的技术性计费错误。
- 支付成功后未发放积分或订阅权益，且问题无法修复。
通常不支持退款的情形
- 积分已使用后的主观反悔。
- 基于风格偏好、创作满意度或主观输出质量提出的退款请求。
- 违反服务条款或滥用退款流程的行为。
如何申请退款
请发送邮件至 [email protected]，并提供账户邮箱、订单信息及问题说明。
退款申请会按个案审核。经批准的退款会尽量原路退回，到账时间取决于支付服务商和银行网络处理进度。